Program Brukerforum 2008

Mandag 3. september
	0930-1030 Registrering i ankomst/avgangshallen Hjortneskaia. Deltakere kan plassere sin bagasje på konferansedekk 12 i eget rom. Lugarer er tilgjengelig fra kl. 13.30.   Kaffe, frukt, bagett
1100-1125	Velkommen, Årsmøtet   Jon Petter Sandberg leder i Brukerforeningen, Fornyings og administrasjonsdepartementet
1125-1145	Software Innovation anno 2008. Et Nordisk programvarehus med store ambisjoner   Kjell-Erik Tenold, Konserndirektør Software Innovation
1145-1230	360° versjon 4.0 - hva er veien videre? I april 2008 ble den nye 360° versjon 4.0 lansert. Hva er status etter at de første kundene har tatt løsningen i bruk og hvilke planer har SI Software for videre utvikling. Halvor Walla Direktør og Knut Erik Gudim Produktsjef 360° SI Software
1230-1245	Benstrekk
1245-1330	Effektiv informasjonsforvaltning – Nye arbeidsformer eller nye jobber i India? Informasjonsteknologi, kunnskapsintensiv virksomhet og norske komparative fortrinn. Kan vi løpe raskere enn indiske servicesentre - og bør vi prøve på det? Kan vi frigjøre hender og hoder i administrasjon og byråkrati til omsorg, undervisning og nyskapning?   Victor Norman, Professor Norges Handelshøyskole
1330-1430	Lunsj, innsjekk på lugarene
	Dokumentadministrasjon	Kundeeksempel, løsninger og organisasjonsutvikling	IKT og drift		Utvalgshåndtering
1430-1515	360° WEB klient for arkiv og dokumentsenteret.   Presentasjon og demonstrasjon av ny webbasert arkivklient   Turid Thangstad, rådgiver Software Innovation	Tilskuddsforvaltning ved hjelp av avanserte skjemaer og ekstranett.   Anvendelse av elektroniske skjemaer både for innlevering og for vurdering av søknader tar saksbehandlingen til et nytt nivå.   Jon Sundby, prosjektleder IMDI Integrasjons- og mangfoldighetsdirektoratet.	360° Configurability   Demonstrasjon av hvordan man enkelt, uten koding, kan endre og tilpasse brukergrensesnittet i 360°, blant annet definering av egenskaper og regler for hvordan sakstyper og  dokumentarkiver oppfører seg i løsningen.   Anders Johnsen, løsningsarkitekt Software Innovation		Møte/utvalg-Interessegruppe Hvilke erfaringer og hvilke oppgaver har man tatt fatt på.   Knut Nerland/Nord-Trøndelag fylkeskommune   Status og fremtid Møte/Utvalg Fremtiden vil være både å ta i bruk produkter på markedet og å utvikle funksjoner i 360°.   Gunnar Gustavsen, løsningsarkitekt Software Innovation
1520-1605	Full-elektronisk arkiv – utopi eller virkelighet   Hvilke grep har vi tatt for å komme dit vi er i dag, og hva er erfaringen så langt? Hvilken kompetanse er nødvendig for brukerne og hvor ligger ansvaret for prosessen.    Elin Sande Herlovsen,Seksjonssjef  Sarpsborg kommune	360° informasjonsforvaltning i saks- og prosjektarbeid   Saks- og prosjektbehandling i MS Outlook. Samhandlingsrom for intern og ekstern informasjonsforvaltning og støtte til viktige arbeidsprosesser.   Charles Egge, løsningsarkitekt Software Innovation	Løsning for sikret sone – et eksempel på integrasjon   Arkitektur for løsning av dokumenthåndtering i både intern og sikker sone. Hvordan få til åpenhet og deling av informasjon samtidig som vi tar vare på sikkerhet og skjerming?   Asle Brustad, Sør-Trøndelag fylkeskommune.		Papirløst byråd i Bergen Snart er papiret historie og kommunen vil heller ta i bruk PDA-er. Den nye teknologiske løsningen innebærer endringer for de folkevalgte som behandler sakene, men også administrasjonen som legger til rette for behandlingen.   Andreas Høistad, Avdelingssjef Bergen kommune
1605-1630	Kaffe
1630-1715	Mer effektiv saksflyt mellom offentlige virksomheter og forvaltningsnivå   Ny løsning for effektivisering av saksflyt mellom NOARK -systemer ved automatisk utveksling av dokumenter og journaldata. Løsningen støtter både DocuLive og 360° og andre leverandørers NOARK systemer.   Anders Rokne, Løsningsarkitekt Software Innovation	Viktige kriterier for valg av virksomhetskritisk løsning   Østfold energi har valgt 360° som basis for å håndtere virksomhetens viktige dokumenter. Hvordan foregikk prosessen med utforming av kravspesifikasjon? Hva var utfordringen og kriteriene som ble lagt til grunn?   Trude Bjerring-Strand, IT sjef Østfold Energi		Motorveien fra  DocuLive til 360°   Hvordan vi enkelt oppgraderer fra DocuLive til siste versjon av 360°   Per Larsen, Senior prosjektleder Software Innovation	Publik  360° for utvalgsbehandling   Hvilke prioriteringer ligger det i versjon 4.0 av Public 360°, og hva er forskjellene mellom versjon 3.1 og 4.0? Gunnar Gustavsen, Løsningsarkitekt Software Innovation
	Forfriskninger/Bagett Fritid
1900	Show – møt opp i god tid for å få ønskede sitteplasser!
2100	Middag

Torsdag 4. september
1000-1400    Fritid i Kiel
1330	Forfriskninger, Bagett
	Dokumentadministrasjon	Kundeeksempel, løsninger og organisasjonsutvikling	IKT og Drift
1400-1445	Deponering og avlevering av elektronisk arkiv   Hva bør man tenke på i forbindelse med bortsetting og avlevering av elektronisk arkiv? Rune Lysbakken, senior systemkonsulent Software Innovation	Oppfølgning av beslutninger i organisasjonen   Oppfølgningsmodulen et verktøy for styring og oppfølgning av beslutninger.  Hvordan følger vi opp alle beslutningene som gjøres i forskjellige organer, og hvorfor er dette et virksomhetskritisk system?   Harald Hegle, Økonomi direktør, Sør-Trøndelag fylkeskommune	Servicesenteret i Software Innovation:  Ansvar og oppgaver som ligger i Servicesenteret. Resultat av kundetilfredshetsmålinger. Samhandling med kunder og leverandører. Supportweb, nyhetskanaler og produktinformasjon. Hyppighet av patching og konsekvenser ved ikke å oppgradere eller patche.   Øystein Hagen, avdelingsdirektør Software Innovation
1450-1535	Publisering av Offentlig journal og Håndtering av innsynsbegjæringer i 360°   Hvilke konsekvenser får ny offentlig-hetslov for arkiv- og saksbehandling? Presentasjon av mulig løsning som støtter opp under OEP/EPJ i lys av ny Offentlighetslov.   Anders Rokne, løsningsarkitekt Software Innovation	Hvorfor får vi ikke ut gevinster ved innføring av elektronisk saksbehandling?  De vanlige fallgruvene, og hvordan vi skal unngå brister vedrørende: ·          Planlegging, organisering og ledelse av innføringsprosjektet ·          Presisjonsnivået i beskrivelser av leveranser og gevinster ·          Forståelse av ansvarsforhold fra prosjektet til drift/linjeorganisasjon ·          Nye kompetansekrav ·          Hensiktsmessige verktøy for prosjektledelse, risikovurdering og nytte-kostvurdering   Arild Stavne, Prosjektforum AS	Installasjon og drift   Installasjon av 360 versjon 4.0   Konfigurasjon, overvåkning og drift av PDF konverter   Lise Namtvedt, senior systemkonsulent og Hans Haga,service manager Software Innovation
1535-1605	Kaffe/frukt

1605-1650	Innføring av Offentlig elektronisk postjournal (OEP).   Hva betyr dette i praksis?   Geir Leo Sedler, seniorrådgiver, Fornyings og moderniserings-departementet	Rett på SAK – raskere, enklere og bedre saksbehandling i NVE.   Presentasjon av metodikk og erfaringer rundt effektivisering og kvalitetsforbedring av saksbehandlingsprosesser. Tilpasning av våre prosesser til elektronisk verktøy - tilpasning av elektronisk verktøy til våre prosesser.   Berit Elisabeth Rasmussen, senior rådgiver  Norges vassdrags- og energidirektorat	Geografisk stedfestet saksinfomasjon - Datafangst/gjenfinning   360° integrasjonsmuligheter mot sentral Matrikkel (eiendom- og hjemmelsinformasjon) og integrasjon/gjenfinning via GIS-verktøy.   Arne Magne Håvardstun, løsningsarkitekt Software Innovation
1655-1750	WebCruiter - effektiv søknadsadministrasjon og automatisk arkivering i DocuLive/Public 360   Solid prosesstøtte i rekrutteringsprosessen bidrar til effektivisering og kvalitetssikring for alle parter: personalkonsulenter, saksbehandlere og arkivarer. WebCruiter sikrer kvalitet i alle ledd, inkludert automatisk arkivering i DocuLive/Public 360.   Elisabeth Grylling, rådgiver Webcruiter AS	Motivasjon av saksbehandlere og ledere   Hvordan jobbe smart og få gevinster. Hvordan selge inn ideer i organisasjonen.   Jon Petter Sandberg, Fornyings- og administrasjonsdepartementet og Norun Arnestad, Politidirektoratet	Saksbehandling med prosesstøtte i 360° Hvordan sikre standardisert og effektiv saksbehandling med 360° Prosess Manager og andre verktøy i 360°suiten.   Gunnar Wistad, produktsjef Software Innovation
1750-	Forfriskninger, bagett
1900	Show - møt opp i god tid for å få ønskede sitteplasser!
2100	Middag

Fredag 5. september
1000	Ankomst Oslo